当越来越多企业开始采购 Microsoft 365 Copilot 时,一个新的问题也随之出现:
买完之后呢?
许可证开通了,员工是否真正使用了?培训做完了,业务场景是否真正跑起来了?管理层投入了预算,是否真正看到了回报?
过去两年,我们接触了大量希望推动 AI 变革的企业。无论是制造业、零售业、专业服务业还是科技企业,大家面临的挑战出奇一致:
这也是为什么越来越多企业选择诺未,不仅仅是为了购买 Microsoft 365 Copilot,更是为了找到一位能够陪伴企业完成 AI 落地的合作伙伴。
今天,AI工具已经很多。Microsoft 365 Copilot、Copilot Studio、GitHub Copilot、各种大模型产品层出不穷。
企业最大的挑战早已不是:
而是:
我们看到很多企业在采购了 Copilot 之后,往往会经历几个阶段:
第一周很兴奋,第一个月很积极,三个月后却发现很多用户已经不再打开 Copilot。
原因并不是产品不好,而是企业没有建立起完整的 AI 落地机制。
AI 不是一个软件项目,它是一次生产力变革,而生产力变革从来都不仅仅依赖技术。
作为一家长期深耕微软生态的服务商,诺未始终坚持一个理念:
企业采购的不是 AI 工具,而是 AI 能力。
因此,相比于单纯销售 License,我们更关注的是:
企业是否真正理解 AI;
员工是否真正学会 AI;
场景是否真正跑起来;
组织是否真正建立 AI 工作方式;
AI 是否真正创造业务价值。
这也是为什么在诺未的项目中,我们不仅提供:
Microsoft 365 Copilot
Copilot Studio
GitHub Copilot
相关服务,更关注企业整体 AI 能力建设。
很多 AI 培训的问题在于:
讲了很多功能,却没有讲工作。学员知道按钮在哪里,却不知道什么时候应该使用。对于企业来说,这样的培训价值是有限的。
因此,诺未始终坚持场景驱动的培训模式。
我们不会单纯讲:
Word 有什么功能;
Excel 能做什么分析;
Teams 有哪些指令。
我们会直接从业务问题出发:
销售部门
如何利用 Copilot 生成客户拜访纪要?如何快速整理需求并输出方案?如何提高客户跟进效率?
市场部门
如何生成活动策划方案?如何完成公众号内容创作?如何利用 AI 提高内容产出效率?
管理层
如何利用 AI 获取会议洞察?如何快速了解经营情况?如何减少大量信息整理工作?
当员工能够在自己的工作场景中获得真实价值时,AI 才会真正留下来。
很多企业最开始接触 Copilot,目标只是提升个人效率。这当然是正确的起点。但在我们看来,这只是第一阶段。企业未来真正的价值,来自于 AI 在组织层面的应用。
例如:
企业知识库
把散落在文档、邮件、会议记录中的知识沉淀下来。
Copilot Studio
构建企业专属助手。
Agent
让 AI 不只是回答问题,而是真正参与工作。
例如:
HR助手
销售助手
IT服务助手
客服助手
采购助手
当 AI 开始融入业务流程,而不仅仅是聊天工具时,企业生产力将迎来质的变化。
微软也正在持续推动 Copilot、Copilot Studio 与 Agent 能力的发展,帮助企业从个人生产力逐步迈向组织智能。
很多伙伴关注的是:
而诺未更关注:
因为真正产生价值的,不是购买行为,而是使用行为。
因此,我们在项目中非常重视 Adoption(采用率建设)。
除了培训之外,我们还会帮助企业建立:
AI Champion 机制
场景共创机制
最佳实践分享
提示词沉淀体系
使用情况跟踪
持续运营和辅导
诺未 Copilot 服务体系覆盖安全基线、场景共创、分层培训、Champion 运营以及采用率跟踪等环节。
我们相信:
真正成功的 AI 项目,不是在上线当天成功,而是在半年后、一年后,依然持续创造价值。
企业需要的,不是供应商,而是同行者
在 AI 快速发展的今天,企业面对的不仅仅是技术选择,更是工作方式的改变。
选择一家合作伙伴,实际上是在选择谁能够帮助企业完成这场变革。
对于诺未来说,我们希望扮演的角色不是软件销售商,而是企业 AI 转型过程中的陪跑者。
从认知启蒙,到场景设计;从培训推广,到 Agent 建设;从个人提效,到组织智能,帮助企业把 AI 真正融入业务流程,并持续释放价值。
越来越多企业发现:
购买 Microsoft 365 Copilot 很重要,但比购买更重要的,是如何真正用好它。
这也是诺未一直在做的事情。
我们不仅帮助企业获得 AI,更帮助企业学会 AI、用好 AI、运营 AI,并最终让 AI 成为企业持续增长的新生产力。